Franciscus cursus voor vrijwilligers

Onderwerpen totale cursuspakket:
Alarmeren/ acties bij een calamiteit
Onwel worden
Gedrag bij rampen
Brandmelding/ ontruiming/ Blustraining

Omgang en contacten met patiënten
Omgaan met agressie
Melden van fouten (FIM)
ARBO vertrouwenspersoon
Agressie protocol
Hygiëne:
Algemeen- kruisbesmetting
Handhygiëne
Patiënt veiligheid/ valpreventie:
Melden van onveilige situaties
Omgaan met slikproblemen.
Informatie naar buiten/ gedragsregels:
Omgaan met pers
Gastvrijheid:
Sympathieke en sociale omgang
Aangenaam, adequaat, behulpzaam en empathisch.
Enthousiasme.
De weg kennen en weten in het ziekenhuis